某房产经纪公司失败的绩效管理案例

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所属分类:绩效管理制度

【案例背景】

房地产经纪公司是该国的大型房地产经纪连锁企业。它在全国数十个城市设有连锁店,员工人数超过100,000。最初几年,由于房地产市场的火爆和国内经济的快速发展,公司发展迅速,为员工带来了更多的经济利益。

尽管当时公司还具有绩效管理系统,并且还在对员工进行绩效评估,但是员工却积极获得最大的利益,并且经常积极地加班。因此,他们从未认真对待公司。在进行绩效管理和绩效评估之后,整个公司的绩效管理基本上什么都没有。

但是,好时光并不长。近年来,由于国民经济发展的放缓,国家加大了对房地产市场的调控力度,加之房地产行业竞争的刺激性日益增强,房屋的销售日益困难。由于利润率的不断压缩,佣金率不断降低,公司商店的员工极大地降低了工作热情,工作完全缺席,还发生了大规模离职的情况。

为了扭转这种局面,公司高层领导认为,有必要对公司绩效管理进行全面改革,以奖励表现突出的员工。在通过绩效管理系统对表现不佳的员工进行纠正和清理的同时,缩小公司员工规模并降低人力资源成本。

改革的重任自然是人力资源部门的负责人。

【案件内容】

接到任务后,公司人力资源部门开始改革绩效管理。人力资源部经理王先生感到压力,感到改革任务很困难,目标似乎很难实现。因此,王经理喜欢公司的高层领导来反映这种情况:仅对过去的绩效管理方法进行简单的修改和改进,就远远不能满足要求。如果仅应用过去的员工绩效管理系统,不仅不能解决当前的问题,而且还会给将来的实际绩效管理系统带来麻烦。希望公司的高级管理层将给人力资源部门足够的时间来建立新的绩效管理系统。由于绩效管理工作是一项系统性的工作,因此无法突然完成。即使根据公司领导的要求,也必须按照科学计划进行,否则是不可能的。任务。

如果没有问题,它将在全国范围内推广。

作为最后的选择,王经理带领其人力资源管理团队昼夜加班,并最终在高级管理层指定的时间内修改了过去的员工绩效管理系统。尽管此修订已完成,但与王经理最初设想的是全新的员工u200bu200b绩效管理计划仍存在很大差距。然而,经过反复考虑,王经理决定根据公司高级管理层的要求实施这套员工绩效管理系统。如果出现问题,将进行临时修订。预期此修订版的员工绩效管理系统将在确保对员工工作条件的监督以及激励员工保持更好的工作状态方面发挥作用。

新的员工绩效管理系统在过去的旧版本的基础上进行了许多修改和补充说明。例如,过去的年终评估已扩展为三个部分:月度评估,季度评估和年终评估。同时,只有过去的领导评估和修订成为员工和领导者双向评分的一种形式,这些修订是为了加强绩效管理的客观性和公平性。但是,这些变化对于普通员工是未知的,更不用说这套新的员工绩效管理系统了。即使在过去运行的旧系统中,也很少有员工真正知道它是如何完成的,因此,为了使所有员工都能了解新系统的变化并决定安排某人来宣传新系统员工绩效管理系统。

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