脸书Facebook的360度绩效考核案例

  • A+

在企业人力资源管理过程中,绩效管理的实施更加困难,这不仅关系到企业的目标和发展,而且关系到每个员工的切身利益和工作经验。 不可能使每个人都满意。 因此,没有一种适用于所有公司的千篇一律的绩效管理模型,并且每个公司都有自己的实践。 只要合适就可以了! Facebook的绩效管理确实与其他大公司有所不同,并且引起了很多争议。 让我们看一下它如何管理性能。

如今,可以列入《财富》全球500强名单的一些外国公司已经放弃了对员工的年度绩效评估和评估,例如微软公司。 相反,他们使用了更新的绩效管理系统来关注团队。 以及员工成长和对员工绩效的及时反馈。 但是,作为社交媒体巨头,Facebook仍然坚持使用传统的360度绩效评估方法每六个月对员工进行一次评估。 您是否认为Facebook太低,仍然使用这种“过时的”表现? 工具?

根据Facebook的绩效管理方法,每六个月进行一次360度评估,要求员工在两周内征求3到5个“亲密”同事的反馈,然后进行另一次自我评估。 管理人员将这些反馈,自我评估和员工的正常表现结合起来,用于在六个月内评估员工的工作,以确定员工是否会得到奖励或晋升。

所有这些信息的收集,反馈和跟踪都在Facebook的内部软件中实现。 实际上,在对每个员工进行评估之前,通过通常的软件及时反馈,每个人都已经非常了解彼此的工作绩效,这可以消除采用360度绩效评估所带来的不确定性和歧义。

Facebook使用这种绩效管理方法不是解雇绩效不佳的员工,而是将其用作检查工作的有效性以及时发现问题的手段,Facebook还使用它作为激励Employee的手段,表现良好的员工可以 评估后获得奖励(只有2%或更少的员工获得最高评估)。

Facebook在绩效管理策略中提出了三个核心价值:公平,透明和发展。 这些与Facebook高管致力于打造的企业文化有关。 马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)和谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)愿意倾听员工的声音,对他们谦虚对待,并秉承开放透明的文化理念。 因此,尽管每年两次的绩效评估使员工感到有点“亚历山大”,但仍有多达87%的员工表示希望公司保留这种绩效管理方法,从而使员工能够更容易地被识别和关注; 加上Facebook的评估过程是公开透明的,员工可以彼此了解彼此的表现,职位和自己的目标。 通过此正式评估,他们还可以让员工知道他们对公司的影响,并做出贡献并增强对管理的信任。 管理人员还可以轻松地从评估中识别和奖励表现最佳的员工,从而建立一支绩效卓越的团队。

但是,世界上没有完美的事物,绩效管理也没有完美的事物。 Facebook的这种管理方法已经受到一些员工的质疑。 尽管声音不大,但声音很刺耳。 一些员工表示,尽管Facebook及时向员工提供并收到反馈,但这种方法不可避免地营造了竞争和敌对的工作氛围。 有人认为,Facebook的这种评估方法完全是为了获得“最佳人气奖”。 只要某人有良好的关系,就可以与经理建立良好的关系并选择他们想要的东西,那么他(她)肯定会获得高分。 而且,员工通常只会选择彼此喜欢的人一起工作。

从360度评估工具的角度来看,Facebook似乎只选择了三个角度:“亲密”的同事,我自己和经理,这还不够全面。 它还应包括“跨职能”同事或临时项目团队中不同部门的同事,以及用户,供应商,合作伙伴等。如果Facebook的选择太小,是不是基于效率和组织特征 ? 知道的是,每个公司都可以选择自己合适的绩效管理方法!

  • 我的微信
  • 这是我的微信扫一扫
  • weinxin
  • 我的微信公众号
  • 我的微信公众号扫一扫
  • weinxin
avatar

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: