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关键绩效指标是企业管理的重要组成部分。用科学的方法评估企业的关键绩效指标在公司的发展中具有极其重要的作用。
但是,在许多公司中,关键绩效指标非常薄弱。有些公司根本不关注,而有些公司在中途就没有毅力。
公司所有的整体管理和运营都以绩效为导向,并且都围绕绩效。关键绩效指标是管理系统的重中之重。正确使用本书所述的关键绩效指标体系必将使组织和员工受益。
接下来的19个操作指南面向所有人。让我们跟随这些指南的脚步,完善最适合您的kpi!
1.将绩效评估指标分为两类:绩效指标和绩效指标,其中还包括关键绩效指标,绩效指标,绩效指标和关键绩效指标。
2.关键绩效指标对管理层没有多大用处,关键绩效评估指标的最终负责人是公司的首席执行官。
3.每个公司都应该有一份管理报告,根据评估指标的重要性,在一个月内报告公司各个阶段的进度。
4.通过观察您的公司,您会发现关键绩效指标要么是评估当前业务活动的指标,要么是适应未来发展需求的指标。
5.关键绩效指标应始终具有即时报告,以便在下一个工作日内解决发现的问题。
6.关键绩效指标侧重于计划在上周,上一个工作日,今天,下周和下两周开展的活动。
7.在向公司全面推广评估指标之前,请在小范围内进行试点项目。
8.固定的年度履约合同注定会失败。
9.公司应任命首席评估官直接向公司首席执行官汇报。
10.关键绩效指标项目是组织的内部项目。它应该由知道组织状况和成功因素的经验丰富的员工实施和完成。
11.战略映射的重要组成部分是因果关系的“简化”应用,这导致许多绩效评估指标项目失败。
12.每个绩效指标都有阴暗面,这是负面的结果。意外动作可能会导致性能下降。
13.任何企业振兴项目的发展都取决于领导水平。
14.没有竞争,只有更好的解决方案。
15.我们执行无用的任务,将其整合到无用的流程中,我们参加无用的会议,我们监控无用的指标,我们编写无用的报告,而这些现象的存在仅是因为该公司上个季度,上个月,上一个月才这样做。
16.人事措施是所有组织的中心,也是一流公司必不可少的重要组成部分。如果要更改企业发展,则人力资源管理是重要的部分。
17.招人是一个生死攸关的决定,必须认真对待。
18.在每个团队中,有20%的团队表现最好,70%的团队表现出色并努力工作,其余10%的团队没有技术水平来使公司成功。这是错误的招聘。
19.战略是公司计划实现其愿景的方式。在激烈的竞争环境中,您的策略将使您的业务与竞争对手区分开。在公共部门,您的策略将决定如何组织资源以达到预期的结果。
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